Pro-Bereich

Charta für persönliche Daten

Parteien und Zustimmung

Tut tut legt besonderen Wert auf den Schutz der Persönlichen Daten der Nutzer auf seiner Plattform.

Die Seite

Die Website www.tut-tut.com (im Folgenden als «Website» bezeichnet) wird von der Firma CLV herausgegeben.
Das Unternehmen CLV ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem einzigen Gesellschafter und einem Kapital von 66.729,00 €. Ihr eingetragener Sitz befindet sich in 114 route des Rémouleurs, 84000 AVIGNON. Die SAS CLV ist im Handelsregister von Avignon unter der Nummer 887 681 591 eingetragen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Das Unternehmen CLV ist der Verantwortliche im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Der Nutzer

Der Nutzer erklärt, dass er über die notwendigen Fähigkeiten und Berechtigungen verfügt, um seine Zustimmung zu erteilen. Die Kategorie von Personen, die von der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch CLV betroffen sind, sind die Nutzer der Website www.tut-tut.com.

Modalitäten der digitalen Zustimmung

Der Nutzer erklärt, dass er der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu den nachfolgend genannten Zwecken zustimmt und darüber informiert ist. Diese Zustimmung wird bei der Erstellung eines Kontos auf der Website oder in der Anwendung oder beim Absenden der verschiedenen auf der Website zugänglichen Formulare eingeholt, indem das entsprechende Kästchen angekreuzt wird. Damit erklärt der Nutzer, dass er diese Datenschutzrichtlinie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert, bevor er auf die Dienste der Website zugreift.
Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Wenn der Nutzer die vorliegende Charta ablehnt, kann er nicht auf die von der Tut-Tut-Plattform angebotenen Dienste zugreifen.

 

Objekt

Mit dieser Charta stellt CLV den Nutzern der Plattform alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Schutz ihrer persönlichen Daten und ihrer Privatsphäre zur Verfügung.
CLV stellt diese Charta unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zur Verfügung, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) vom 14. April 2016 und des Gesetzes «Informatique & Libertés» Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung sowie des Gesetzes «pour la confiance dans l'économie numérique» Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004.

Definitionen

« Kaufmann »: bezeichnet einen Gewerbetreibenden, der sich auf der Website in der Kategorie Gewerbetreibender registriert hat, um den Service der Vermittlung eines Kuriers in Anspruch zu nehmen und die Lieferung eines oder mehrerer Pakete zu seinem Vorteil im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit zu gewährleisten.

« Konto »: bezeichnet das Konto, das bei der Registrierung eines Nutzers auf der Website eingerichtet werden muss.

« Lauf »: bezeichnet den Transport eines Pakets durch einen Zusteller.

« Kurier »: bezeichnet eine Privatperson, die sich auf der Website in der Kategorie Kurier angemeldet hat, um den Service der Kontaktaufnahme mit einem Absender in Anspruch zu nehmen und die Lieferung eines oder mehrerer Pakete während einer privaten Reise auf eigene Rechnung zu gewährleisten.

« Persönliche Daten » oder « Persönliche Daten »: bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

« Absender »: bezeichnet eine Person, eine Privatperson, einen Gewerbetreibenden oder ein Unternehmen, die sich auf der Website in der Kategorie Absender registriert hat, um den Service der Kontaktaufnahme mit einem Kurier oder einem Transportunternehmen zum Zweck der Zustellung eines oder mehrerer Pakete durch letzteres in Anspruch zu nehmen.

« Zusteller »: umfasst Kuriere und Spediteure.

« Website »: bezeichnet die Plattform zur Kontaktaufnahme, die über die Website www.tut-tut.com und/oder über eine der mobilen Anwendungen (insbesondere ios und android) zugänglich ist.

« Transporteure »: bezeichnet einen professionellen Spediteur, der sich auf der Website in der Kategorie Spediteur angemeldet hat, um den Service der Kontaktaufnahme mit einem Absender in Anspruch zu nehmen und die Lieferung eines oder mehrerer Pakete zu dessen Gunsten zu gewährleisten.

« Benutzer »: bezeichnet einen Absender, einen Kurier, einen Spediteur oder jede Person, die die Website nutzt, auch wenn sie kein Konto hat.

 

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Gesetzliche Grundlagen

Die Erhebung und Verarbeitung der Daten der Nutzer von Tut-Tut erfolgt auf der Grundlage definierter Rechtsgrundlagen:

  • Die Erfüllung des Vertrags
  • Die Zustimmung
  • Berechtigtes Interesse
  • Gesetzliche Verpflichtungen (reglementierter Beruf des Transportunternehmers)

Modalitäten der Sammlung

Die Daten werden über das Formular zur Erstellung eines Kontos, mithilfe der Persönlichen Daten, die zur Bestätigung des Kontos gesendet werden (einschließlich der von Tut-Tut angeforderten Belege), und über die Persönlichen Daten, die von Ihrem Tut-Tut-Konto oder mithilfe von Drittdiensten an Tut-Tut übermittelt werden, gesammelt und verarbeitet.

 

Zweck der Sammlung

Tut Tut verarbeitet Ihre Persönlichen Daten, um Ihnen seinen Vermittlungsdienst anzubieten, dies umfasst bestimmte Zwecke:

  • Die Verwaltung Ihres Kontos auf der Plattform
  • Die Bereitstellung des Vermittlungsdienstes für eine Course
  • Die Zahlung für die Durchführung eines Rennens
  • Die Verwaltung der Kundenbeziehung

Datenkategorien

Verarbeitete Personen
Um die oben dargelegten Zwecke zu erreichen, verarbeitet Tut Tut speziell einige Ihrer Daten.

 

Daten von Absendern

Die verarbeiteten Daten der Versender sind :

  • Daten zu Ihrer Identifizierung: Name, Vorname, vollständige Adresse, E-Mail, Telefonnummer.
  • Nationale Identitätskarte 
  • Finanzdaten: IBAN-Koordinaten
  • Geolocation-Koordinaten
  • Daten zur Ausführung des Dienstes
  • Anmeldedaten für das Konto und die Anwendung

Daten von Kurieren

Die verarbeiteten Daten der Kuriere sind :

  • Daten zu Ihrer Identifizierung: Name, Vorname, vollständige Adresse, E-Mail,Telefonnummer.
  • Das Fortbewegungsmittel
    Die geplanten Verschiebungen und die verschiedenen damit verbundenen Kriterien.
  • Offizielle Dokumente wie Ihr Führerschein, Ihre Drittversicherung, Fahrzeugschein.
    Ihren nationalen Personalausweis.
  • Finanzdaten: IBAN-Koordinaten
  • Geolocation-Koordinaten
  • Daten zur Ausführung des Dienstes
  • Anmeldedaten für das Konto und die Anwendung

Daten von Transportunternehmen

Für Transportunternehmen kommen (zusätzlich zur Erhebung der gleichen Daten wie für Kuriere) hinzu:

  • Ein Kbis-Auszug, der nicht älter als drei Monate ist
  • Die aktuelle Satzung
  • Die Erklärung der wirtschaftlichen Eigentümer
  • Der Ausweis der Führungskraft.

Daten von Händlern

Wenn Sie Händler sind, sammeln wir :

  • Daten zu Ihrer Identifizierung: Name, Vorname, Stadt, E-Mail, Telefonnummer.
  • Angaben zu Ihrem Unternehmen: Name des Unternehmens
  • Finanzdaten: IBAN-Koordinaten
  • Daten zur Ausführung des Dienstes
  • Anmeldedaten für das Konto und die Anwendung

Von Dritten gesammelte Daten

Wenn Sie sich über Drittanbieter auf der Tut Tut-Plattform registrieren, erlauben Sie diesen, uns die für die Erstellung Ihres Kontos notwendigen Persönlichen Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihr Alter und Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen.

 

Speicherung von Daten

Dauer der Datenspeicherung

Persönliche Daten werden für einen Zeitraum von maximal drei (3) Jahren ab der letzten Verbindung mit dem Tut Tut-Konto oder ab der Löschung des Kontos (unabhängig davon, ob es aufgrund der Nichteinhaltung der AGB oder auf Wunsch des Nutzers gelöscht wird) verarbeitet.

 

Übertragung von Daten

CLV verkauft Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Sie werden nur zu den Zwecken und in den Modalitäten verwendet, denen Sie zugestimmt haben. Nur Personen, die im Rahmen der ordnungsgemäßen Funktionsweise des Dienstes befugt sind, sowie Subunternehmer haben Zugriff auf Ihre Persönlichen Daten.
So kann eine Übertragung dieser Daten im Rahmen unserer Unterauftragsverhältnisse stattfinden. CLV kann Ihre Persönlichen Daten an die folgenden Subunternehmer weitergeben

  • Der Zahlungsdienst Stripe (stripe.com/de/privacy)
  • Der Herausgeberservice der Software für Kundenbeziehungsmanagement SendinBlue

Anmeldung für den Dienst des Zahlungsanbieters

Im Rahmen der Durchführung von Zahlungen stellt der Nutzer, wenn er ein Konto einrichtet, parallel Daten an den Dienstleister Stripe bereit, der bestimmte Daten weiterverarbeitet. Diese Daten dienen dazu, den Betrag freizugeben und vom Absender nach Abschluss des Rennens an den Zusteller zu überweisen.
Daher verpflichten sich die Nutzer durch die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme der Zahlungsdienste von Stripe, den Rahmenvertrag für Zahlungsdienste von Stripe zu lesen und zu akzeptieren.
Stripe verwendet das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer), um Kreditkartendaten zu verschlüsseln. Auf diese Weise wird keine Kreditkartennummer auf den Computerservern von Tut Tut gespeichert.

 

Ort der Speicherung und Sicherheit

Die gesammelten Persönlichen Daten werden von der Firma HELIOS INFORMATIQUE gehostet.
Die Firma HELIOS INFORMATIQUE, ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 333.200,00 €, die im Handelsregister von Orléans unter der Nummer 334 097 862 eingetragen ist und deren Firmensitz sich in 23 RUE BERNARD PALISSY, 45800 SAINT-JEAN-DE-BRAYE Frankreich befindet. Diese Website ist unter der folgenden Adresse zugänglich: https://www.helios.fr/.
CLV setzt physische, logische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen, insbesondere durch Archivierung, Einrichtung von Software-Schutzmaßnahmen und Verschlüsselung personenbezogener Daten, um die Vertraulichkeit, Integrität und Aufbewahrung der Daten zu gewährleisten und einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich, im Falle einer Verletzung des Datensystems diese, sobald er davon Kenntnis erlangt, den zuständigen Behörden zu melden.
Im Falle einer Verletzung der personenbezogenen Daten wird der für die Verarbeitung Verantwortliche den Nutzer so schnell wie möglich über die notwendigen Informationen gemäß Artikel 33 DSGVO per E-Mail benachrichtigen.

 

Ihre Rechte

Die DSGVO bietet Ihnen eine Reihe von Rechten, um die Kontrolle über Ihre Persönlichen Daten zu behalten. So können Sie auf die Sie betreffenden Daten zugreifen, sie berichtigen, ihre Löschung verlangen oder Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten ausüben. Sie haben außerdem das Recht

  • Auf die Übertragbarkeit Ihrer Daten ;
  • Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen ;
  • Von Opposition

Jeder Antrag auf Ausübung von Rechten, insbesondere des Rechts auf Zugang, wird innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist (ein (1) Monat) bearbeitet. Bei zu komplexen oder offensichtlich missbräuchlichen Anträgen kann eine Gebühr erhoben werden, die den administrativen und technischen Kosten für die Bereitstellung der Daten entspricht.
Für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen, besuchen Sie bitte die Website www.Cnil.fr.

 

Aktualisieren

CLV kann seine Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. In diesem Fall ist die neueste Version der Datenschutzrichtlinie maßgeblich. CLV fordert die Nutzer daher auf, sich regelmäßig über die Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie zu informieren.

 

Streitigkeiten

Gemäß den geltenden Vorschriften ist im Falle des Scheiterns eines gütlichen Versuchs bezüglich der personenbezogenen Daten, die CLV über seine Verkäufer sammelt und verarbeitet, die zuständige Instanz für die Geltendmachung von Ansprüchen die Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) in Frankreich. Im Falle von Schadensersatzansprüchen sind die Gerichte des Gerichtsbezirks Avignon zuständig.

Datum der letzten Aktualisierung: 31/03/2025