Article 1 : Organisation
La société CLV Tut Tut (ci-après désignée « l’Organisateur ») organise un jeu-concours gratuit et sans obligation d’achat intitulé « Tirage au Sort Mensuel de Satisfaction Tut Tut » (ci-après désigné « le Jeu »), selon les modalités décrites dans le présent règlement.
Article 2 : Durée du Jeu
Le Jeu est reconduit tacitement chaque mois (ci-après désignée « la Période Mensuelle ») à partir de la date de mise en ligne de ce règlement, jusqu’à décision contraire de l’Organisateur.
- Début de chaque Période Mensuelle : Le 24 du mois.
- Fin de chaque Période Mensuelle : Le 23 du mois suivant, à 23h59.
Article 3 : Conditions de Participation
3.1. Éligibilité
La participation au Jeu est ouverte à toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine et étant utilisateur actif de l’application Tut Tut (ayant effectué au moins une livraison).
3.2. Modalités de Participation
La participation au tirage au sort est exclusivement réservée aux utilisateurs de l’application qui répondent intégralement au sondage de satisfaction envoyé mensuellement par e-mail par l’Organisateur.
- Chaque mois, un groupe aléatoire d’utilisateurs de l’application Tut Tut reçoit un e-mail de l’Organisateur.
- Cet e-mail contient un lien unique dirigeant vers le sondage de satisfaction du mois.
- Pour participer au tirage au sort, l’utilisateur doit cliquer sur le lien et soumettre une réponse complète au sondage pendant la Période Mensuelle en cours.
- Une seule participation par utilisateur et par mois est autorisée (une seule réponse complète au sondage).
Toute participation incomplète, illisible ou effectuée hors de la Période Mensuelle sera considérée comme nulle.
Article 4 : Dotation
Chaque Période Mensuelle, un seul gagnant sera tiré au sort.
- Lot mis en jeu : Une Carte Cadeau d’une valeur de Vingt Euros (20€), valable auprès d’une enseigne ou plateforme choisie par l’Organisateur (exemples : Amazon, Fnac, enseigne de grande distribution, etc.).
Le lot n’est ni cessible, ni échangeable contre sa valeur monétaire ou tout autre lot. L’Organisateur se réserve le droit de substituer le lot par un lot de nature et de valeur équivalentes en cas d’indisponibilité, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.
Article 5 : Désignation du Gagnant
5.1. Le Tirage au Sort
Le tirage au sort est effectué électroniquement et de manière aléatoire dans les 7 jours ouvrés suivant la fin de chaque Période Mensuelle, parmi la liste de tous les utilisateurs ayant répondu intégralement au sondage durant la Période Mensuelle concernée.
5.2. Annonce et Remise du Lot
- Le gagnant sera contacté par e-mail à l’adresse utilisée pour recevoir le sondage.
- Le gagnant aura 7 jours ouvrés à compter de la date de l’envoi de cet e-mail pour confirmer son identité et accepter son lot en répondant à l’e-mail.
- Si le gagnant ne se manifeste pas dans ce délai, il sera considéré comme ayant renoncé à son lot. L’Organisateur procèdera alors à un nouveau tirage au sort pour désigner un gagnant suppléant.
- Le lot sera envoyé par e-mail (pour la carte cadeau dématérialisée) dans un délai maximum de 30 jours après la confirmation du gagnant.
Article 6 : Protection des Données Personnelles
Les informations recueillies via le sondage et la participation au Jeu sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la politique de confidentialité de Tut Tut. Les données collectées servent uniquement à l’organisation du Jeu, à la désignation du gagnant et à l’envoi du lot.
Article 7 : Modifications du Règlement
L’Organisateur se réserve le droit d’écourter, de prolonger, de modifier ou d’annuler le Jeu en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté, sans préavis et sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait. Toute modification sera notifiée sur le site internet de Tut Tut.